Вопрос-ответ:
Как стать участником бонусной программы? При оформлении первого заказа на нашем сайте, автоматически создаётся аккаунт покупателя (личный кабинет) и происходит присоединение к бонусной программе. Участниками бонусной программы могут являться только физические лица. Для юридических лиц бонусная программа не предусмотрена.
Когда начисляются бонусы? Бонусы начисляются после выполнения заказа.
Где посмотреть сколько у меня бонусов? В личном кабинете, раздел "Партнерская программа". В этом разделе Вы можете увидеть историю начисления, списания и баланс бонусных баллов.
Можно ли оплатить доставку бонусами? Нет, бонусами можно оплатить только товар (до 70% от стоимости).
Можно ли обменять бонусы на деньги? Нет, бонусы не могут обмениваться на деньги.
Можно ли оплатить бонусами подарочный сертификат? Бонусными баллами нельзя оплатить подарочный сертификат.
Если я возвращаю товар, что произойдёт с моими бонусами? В случае возврата товара, частично оплаченного бонусами, клиенту возвращается уплаченная им денежная сумма. Потраченные бонусы восстанавливаются на его бонусном счёте. Начисленные за покупку бонусы аннулируются. В случае досрочной отмены первого заказа, бонусы от которого были использованы для оплаты второго заказа, клиенту возвращается уплаченная им денежная сумма уменьшенная на сумму бонусов использованных для оплаты второго заказа.